+371 27 77 66 13
Detail on saabunud - enne selle paigaldamist tasub veeta paar minutit kontrollimisele. See kaitseb liigse teenindusse sõidu eest ja, kui midagi siiski ei sobi, muudab tagastamise oluliselt lihtsamaks. Selles artiklis käime samm-sammult läbi kontrolliprotsessi, mida iga kliendile soovitame.
Visuaalne kontroll kohe pärast lahtipakkimist
Enne pakendi ära viskamist pildistage detaili mitmest küljest - see on kasulik, kui hiljem tekib küsimusi seisukorra kohta saabumise hetkel. Kontrollige, kas detaili number kleebisel või korpusel vastab tellitule, ja kas pole nähtavaid transpordikahjustusi, mida kuulutuses ei mainitud.
Võrrelge vana detailiga enne paigaldust
Kui võimalik, asetage uus detail vana kõrvale - kontrollige kinnituste paigutust, pistikute arvu ja tüüpi ning üldisi mõõtmeid. See on kiireim viis märgata sobivusprobleemi, enne kui see muutub ajakulukaks probleemiks juba paigaldamise ajal.
Elektroonika ja mehaaniliste detailide erinev kontroll
Elektroonikadetailide puhul, kus võimalik, ühendage ja kontrollige põhifunktsiooni enne lõplikku paigaldust - paljud pistikud võimaldavad seda ilma detaili lõplikult kinnitamata. Mehaaniliste detailide puhul, näiteks vedrustuskomponentide korral, pöörake tähelepanu nii nähtavatele kahjustustele kui ka mängule, mida kuulutuses ei kirjeldatud.
Kui midagi ei sobi - ärge kiirustage seda ära viskama
Säilitage originaalpakend vähemalt kuni paigalduse ja kontrollini - see on vajalik tagastamiseks. Teil on 14 päeva alates tarnest, et esitada tagastustaotlus, kui detail ei sobi või ei vasta kirjeldusele - võtke meiega ühendust võimalikult kiiresti, et lahendus oleks lihtsam.
Levinumad vead detaili kontrollimisel pärast saabumist
Kõige sagedasem viga on visata pakend kohe minema ja paigaldada detail ilma vana detailiga võrdlemata - see raskendab tagastamist, kui hiljem selgub sobivusprobleem. Teine levinud viga on liiga kaua kontrolliga oodata, riskides 14-päevase tagastusperioodi ületamisega.
Kuidas pildistada detaili nii, et fotod tagastamisel kasuks tuleksid
Tehke pilte heas valguses mitmest nurgast, sealhulgas lähivõte detaili numbrile ja igale nähtavale kahjustusele - hägused või tumedad pildid ei ole sageli piisavad, et probleemi kaugelt hinnata, mis võib tagastamisprotsessi aeglustada.
Kui tekib kahtlusi konkreetse detaili suhtes enne tellimist, on parem täpsustada eelnevalt kui pärast saabumist - võtke meiega ühendust, märkides auto marki, mudelit ja väljalaskeaastat.
Korduma kippuvad küsimused
- Kui pikk on tagastusperiood?
- 14 päeva alates tarnest.
- Kas pean pakendi säilitama, et detaili tagastada?
- Soovitatav on säilitada vähemalt kuni paigalduse ja kontrollini, et tagastamine oleks lihtsam.
- Mida teha, kui detail on transpordi käigus kahjustatud?
- Pildistage kahjustus ja võtke meiega ühendust võimalikult kiiresti.
- Kas elektroonikadetaile saab enne lõplikku paigaldust kontrollida?
- Paljudel juhtudel jah - ühendage ja kontrollige põhifunktsiooni, enne kui detaili lõplikult kinnitate.